Seus dados, nossa responsabilidade

Política de Privacidade da 55ss e proteção de dados pessoais

Transparência sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Princípios que orientam o tratamento de dados na 55ss

Todo tratamento de dados pessoais na plataforma observa os princípios previstos no art. 6º da LGPD.

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Finalidade

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades declaradas nesta política. Não utilizamos informações para propósitos incompatíveis com o que foi informado ao titular.

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Transparência

Informamos de forma clara e acessível quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo e com quem compartilhamos, sem linguagem desnecessariamente técnica.

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

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Necessidade

Limitamos a coleta ao mínimo necessário para atender às finalidades legítimas da operação, evitando a retenção excessiva de informações.

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Direitos do titular

Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição a qualquer momento, conforme detalhado nesta política.

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Responsabilização

A 55ss mantém registros das operações de tratamento e adota governança interna para demonstrar conformidade com a LGPD quando necessário.

9. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante ao titular uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à 55ss.

Acesso

Solicitar confirmação da existência de tratamento e obter cópia dos dados pessoais mantidos pela 55ss.

Correção

Solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Requerer a eliminação de dados tratados com base em consentimento, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação de consentimento

Retirar o consentimento concedido anteriormente, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.

Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver justificativa pessoal relevante.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas a 55ss realizou compartilhamento de seus dados.

Reclamação à ANPD

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso considere que seus direitos foram violados.

Resumo dos principais tratamentos de dados

Tabela de referência rápida com as principais operações de tratamento realizadas pela 55ss.

Categoria de dado Finalidade principal Base legal (LGPD) Retenção estimada
Identificação (CPF, nome, data de nascimento) Cadastro, verificação e conformidade Execução de contrato e obrigação legal Enquanto a conta existir + prazo legal
Documentos (RG, CNH, comprovante) Verificação KYC e prevenção a fraudes Obrigação legal Até 5 anos ou conforme exigência regulatória
Dados de pagamento Processamento de transações financeiras Execução de contrato Enquanto a conta existir + prazo fiscal
Dados de navegação e IP Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço Legítimo interesse Até 12 meses
Comunicações de suporte Resolução de solicitações e registro de atendimento Execução de contrato e exercício regular de direitos Até 3 anos após encerramento
Dados para comunicações de marketing Envio de promoções e novidades (quando autorizado) Consentimento Até a revogação do consentimento

14. Contato com o responsável pela privacidade

Para exercer qualquer dos direitos descritos nesta política, apresentar dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pela 55ss, entre em contato pelo endereço de e-mail abaixo.

Ao entrar em contato, informe o nome completo associado à conta, o tipo de solicitação e, quando aplicável, o número do CPF cadastrado para agilizar a identificação. Responderemos dentro do prazo razoável previsto pela LGPD, geralmente em até 15 dias corridos.

Caso a resposta não seja satisfatória, você poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais disponibilizados no site oficial do órgão.

Canal de privacidade

Envie sua solicitação para o endereço abaixo. Não use este canal para suporte operacional de conta — utilize o chat ao vivo ou o WhatsApp para esse tipo de atendimento.

[email protected]

E-mail exibido como texto. Não é um link clicável — copie o endereço manualmente.

Tem outras dúvidas sobre a 55ss?

Consulte os Termos e Condições para entender as regras de uso, ou acesse o FAQ para respostas rápidas sobre conta, pagamentos e verificação.